Series 9 Kombipack 92S Scherkopfkassette silber. Für Series 9.

Lieber Braun-Kunde, es tut uns leid, dass sie mit der Haltbarkeit unserer Scherköpfe nicht zufrieden sind. Selbstverständlich soll Ihnen Ihr Braun Series 9 inklusive dessen Scherkopf 92S eine angenehme und langlebige Nutzung gewährleisten. Wir hoffen, dass Ihre Verletzungen wieder geheilt sind. Da der erhöhte Scherkopfverschleiß unter Umständen auch durch einen Defekt im Rasiererkopf selbst ausgelöst werden kann, ist ggf. eine Überprüfung notwendig. Damit wir detaillierter auf Ihre Rückmeldung eingehen können, würde es uns freuen, wenn Sie sich bei unseren Kollegen der kostenlosen Verbraucherberatung melden: 00800 272 864 633 (Mo.-Fr. 9-17 Uhr). Wir hoffen, dass Sie Ihren Braun Rasierer und dessen Ersatzscherteile zukünftig zufriedener verwenden werden. Viele Grüße, Ihr Braun-Team

Lieber Braun-Kunde, schade, dass Sie unser unsere Braun 92S Ersatzscherteile nicht überzeugen konnten. Selbstverständlich sollte unser Scherteil je nach Nutzung und Pflege bis zu 18 Monate halten. Damit Sie immer ein optimales Ergebnis erhalten, empfehlen wir, den Rasierer nach jeder Rasur gründlich zu reinigen, idealerweise in der möglicherweise mitgelieferten Reinigungsstation (alle cc-Modelle) oder aber unter fließendem Wasser. Üben Sie während der Rasur nicht zu viel Druck aus. Durch zu hohen Druck werden die Klingen gegen die dünne Scherfolie gedrückt, wodurch ein erhöhter Verschleiß entsteht und die Folie beschädigt werden kann. Für ein präzises und gründliches Ergebnis empfehlen wir, den Rasierer im 90° Winkel zu halten, damit alle Scherelemente Hautkontakt haben. Führen Sie ihn entgegen der Haarwuchsrichtung über die Haut und spannen Sie mit der freien Hand den zu rasierenden Hautbereich. Da uns Ihre Erfahrungen interessieren, würden wir uns freuen, wenn Sie sich einmal an unsere kostenlose Braun Verbraucherberatung unter der folgenden Nummer wenden würden: 00800 272 864 633 (Mo.-Fr. 9-17 Uhr). Wir würden uns freuen, wenn Sie unseren Rasierer und dessen Scherteil zukünftig zufriedener verwenden würden zufriedener verwenden würden. Beste Grüße, Ihr Braun-Team

Lieber Braun-Kunde, es tut uns leid, dass Sie die Scherköpfe in kurzen Abständen wechseln müssen. Bei sachgemäßer Anwendung sollten diese bis zu 18 Monate halten. Dass das in Ihrem Fall nicht so ist, entspricht natürlich nicht dem hohen Standard, den Sie von unseren Braun Produkten erwarten und wir versichern Ihnen auch, dass sich die Qualität der Scherköpfe nicht verändert hat. Es ist wichtig, dass der Scherkopf nach jeder Nassreinigung luftgetrocknet wird. Damit keine Rostablagerungen entstehen, sollte der Scherkopf regelmäßig, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben, geölt werden. Das die Scherteile herausspringen, ist möglicherweise darauf zurückzuführen, dass die Antriebseinheit des Scherkopfes ausgetauscht werden muss. Das Ersetzen des Scherkopfes wird die Ursache in dem Fall nicht beheben. Daher bitten wir Sie einen autorisierten Braun Service Partner zu kontaktieren, damit Ihr Rasierer untersucht werden kann. Unsere autorisierten Service Partner finden Sie hier: http://spr.ly/6428Jzkx8 Wir hoffen, dass Sie bald Ihren Series 9 wieder zufrieden weiterverwenden können. Liebe Grüße, Ihr-Braun Team

Lieber Braun-Kunde, es tut uns leid, dass Ihr Scherkopf 92S ungewöhnlich laut geworden ist. Das entspricht natürlich nicht dem hohen Standard, den Sie von Braun Produkten erwarten können und wir versichern Ihnen auch, dass sich die Qualität der Scherköpfe nicht verändert haben. Bei unseren Scherköpfen handelt es sich um Präzisionsteile, die nach einiger Zeit einem normalen Verschleiß unterliegen und bei sachgemäßer Anwendung bis zu 18 Monate halten. Das Maß des Verschleißes ist abhängig von Ihrer Rasurmethode und dem Barttyp. Um langfristig beste Ergebnisse zu erhalten, empfehlen wir beim Rasieren nur leichten Druck anzuwenden und den Rasierer in einem Winkel von 90 Grad zu halten. Die regelmäßige Reinigung und Pflege verleiht Ihrem Rasierer noch den letzten Schliff. Haben Sie aber den Scherkopf bereits gewechselt und es ist keine Besserung eingetreten, dann sollte Ihr Rasierer von einem unserer autorisierten Service Partner überprüft werden, da möglicherweise eine Reparatur des Scherkopfmechanismus nötig ist. Unsere autorisierten Service Partner finden Sie hier: http://spr.ly/6428JGrQg Liebe Grüße, Ihr Braun-Team