Series 9 Kombipack 92B Scherkopfkassette in schwarz. Für Series 9.

Lieber Braun- Kunde, dass Sie aktuell mit unserem Series 9 Kombipack 92B nicht zufrieden sind, tut uns leid. Natürlich soll die Haltbarkeit des Scherkopfes länger gegeben sein. Wir können Ihnen versichern, dass all unsere Produkte sehr hohen Qualitätsprüfungen unterliegen, bevor sie in den Handel gelangen. Um als Ursache einen Defekt am Rasierer selbst auszuschließen, veranlassen Sie am besten einmal eine Geräteprüfung durch einen unserer autorisierten Braun Servicetechniker über folgenden Link: http://spr.ly/6422HhWYk Wir hoffen, dass Sie künftig wieder zufrieden mit Ihrem Rasierer sind. Herzliche Grüße, Ihr Braun-Team

Lieber Braun-Kunde, dass Sie mit den Produkten unserer Braun Series 9 nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr. Tatsächlich soll die Scherfolie bei Vermeidung von zuviel Druck während der Rasur nicht einreißen. Wir können Ihnen versichern, dass all unsere Produkte sehr hohen Qualitätsprüfungen unterliegen, bevor sie in den Handel gelangen. In Ihrem Fall empfehlen wir Ihnen, einmal zur Klärung Kontakt mit unserem kostenfreien Verbraucherservice (Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr unter der Rufnummer 00800 2728 64 63 3) aufzunehmen. Herzliche Grüße, Ihr Braun-Team

Lieber Braun-Kunde, dass Sie diese Erfahrung mit unseren Braun Scherköpfen 92B gemacht haben, bedauern wir sehr. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass sich an der Qualität unsere Produkte nichts geändert hat und diese nach wie vor sehr hohen Qualitätsprüfungen unterliegen, bevor sie in den Handel gelangen. In einigen wenigen Fällen macht das Scherteil ungewöhnlich laute Geräusche oder bricht. Dies lässt sich nicht durch einen Scherteilwechsel beheben. Hier muss die Mechanik innerhalb des Rasierer-Kopfes ersetzt werden, denn dort befindet sich ein winziges Geräteteil, welches unter Umständen (z. B. bei intensiver Nutzung) bei manchen Modellen ein lautes ratterndes Geräusch verursachen kann und zu verkürzter Haltbarkeit des Scherkopfes führt. Bitte kontaktieren Sie einen autorisierten Braun Service Partner, um zu prüfen, ob ihr Rasierer betroffen ist und diesen ggf. kostenlos reparieren zu lassen. Die Anschrift finden Sie unter <http://spr.ly/6421HWlX9>. Alternativ können Sie gebührenfrei unter 00800/2728 6463 Informationen erfragen. Beim Kauf unserer Produkte erhalten Sie eine Herstellergarantie von 2 Jahren. Bei bestimmten Defekten, wie dem oben genannten, kann sich die Herstellergaratie um einen zeitlich begrenzten Kulanzzeitraum verlängern. Liebe Grüße, Ihr Braun-Team

Lieber Sebastian, normalerweise hält ein Scherkopf, einschließlich unseres Braun Series 9 Kombipack 92B, zwischen 9 und 18 Monaten, u.a. abhängig von der zu rasierenden Fläche und der Bartstruktur. Damit Sie immer ein optimales Ergebnis erhalten, empfehlen wir, den Rasierer nach jeder Rasur gründlich zu reinigen, idealerweise in der möglicherweise mitgelieferten Reinigungsstation (alle cc-Modelle) oder aber unter fließendem Wasser. Üben Sie während der Rasur nicht zu viel Druck aus. Durch zu hohen Druck werden die Klingen gegen die dünne Scherfolie gedrückt, wodurch ein erhöhter Verschleiß entsteht und die Folie beschädigt werden kann. Wir würden uns freuen, wenn Sie unsere Scherfolie zukünftig zufriedener verwenden würden. Beste Grüße, Ihr Braun-Team