Series 9 Kombipack 92B Scherkopfkassette in schwarz. Für Series 9.

Lieber Braun-Kunde, die Problematik ist länger bekannt, daher ist es auch dringend zu empfehlen, das Gerät von einem autorisierten Service Partner begutachten zu lassen. Ein Wechsel der qualitativ hohen Scherteile behebt das Problem nicht, da möglicherweise ein Defekt der Antriebseinheit vorliegen könnte. Liebe Grüße, Ihr Braun-Team

Lieber Braun-Kunde, es tut uns leid, dass Sie die Scherköpfe in letzter Zeit häufiger wechseln mussten. Das entspricht natürlich nicht dem hohen Standard, den Sie von Braun Produkten erwarten und wir versichern Ihnen auch, dass sich die Qualität der Scherköpfe nicht verändert hat. Bei unseren Scherköpfen handelt es sich um Präzisionsteile, die nach einiger Zeit einem normalen Verschleiß unterliegen und bei sachgemäßer Anwendung bis zu 18 Monate halten. Das die Scherteile immer wieder herausspringen, ist aber möglicherweise darauf zurückzuführen, dass die Antriebseinheit des Scherkopfes ausgetauscht werden muss. Das Ersetzen des Scherkopfes würde in dem Fall die Ursache nicht beheben. Wir bitten Sie daher einen autorisierten Braun Service Partner zu kontaktieren, damit Ihr Rasierer untersucht werden kann. Unsere autorisierten Service Partner finden Sie hier: http://spr.ly/6429JMlm1 Wir hoffen, dass Sie uns treu bleiben und Ihren Series 9 wieder zufrieden weiterverwenden können. Liebe Grüße, Ihr-Braun Team

Lieber Braun-Kunde, sofern bei Ihrem Braun Series 9 Kombipack 92B eine Mangel erkennbar ist, möchten wir Ihnen gerne weiterhelfen. Je nach Anliegen haben Sie die Möglichkeit eine Überprüfung zu veranlassen (http://spr.ly/6423ybKuH) oder unsere kostenlose Verbraucherberatung zu Rate zu ziehen (http://spr.ly/6424ybKuy). Bitte beachten Sie, dass es sich bei unseren Scherkopfkassetten um Verschleißteile handelt, welche je nach Anwendung und Pflege, bis zu 18 Monate optimale Schneidfähigkeit liefern. Beste Grüße, Ihr Braun-Team

Lieber Braun-Kunde, es tut uns leid, dass unsere Braun 92B Ersatzscherteile Sie nicht überzeugen konnte. Selbstverständlich sollte ein häufiger Scherteilwechsel, sowie ein Lösen des Mittelteils nicht gegeben sein. Da dies unter Umständen auch durch einen Defekt im Rasiererkopf selbst ausgelöst werden kann, empfehlen wir, dass Sie eine überprüfen veranlassen, oder sich an unsere kostenlosen Kundenservice wenden. Klicken Sie einfach unten auf unserer Webseite auf Kontakt oder nutzen Sie den folgenden Link, um eine Überprüfung zu veranlassen. http://spr.ly/6422yRXIG Beachten Sie bitte, dass unsere Scherfolien so gut wie kein Druck benötigen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Braun Rasierer zukünftig zufriedener verwenden werden. Viele Grüße, Ihr Braun-Team

Lieber Braun-Kunde, tatsächlich sollte natürlich keines der Teile unserer Scherkopfkassette 92b einfach so herausbrechen und wir versichern, dass all unsere Produkte sehr hohen Qualitätsprüfungen unterliegen, bevor sie in den Handel gelangen. In Ihrem Falle empfehlen wir, den Rasierer einmal von einem unserer autorisierten Braun-Servicetechniker überprüfen zu lassen, um eine Ursache für die kurze Lebensdauer der Scherkopfkassette ausschließen zu können. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage im Bereich Service (http://spr.ly/6426y1fO0). Herzliche Grüße, Ihr Braun-Team